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Unternehmen, die an zahlreichen Standorten agieren und flexibel auf die lokalen Anforderungen eingehen müssen, stehen häufig vor der Problematik mit einer zentralen Abteilung im Marketing auf dezentrale Herausforderungen eingehen zu müssen. Wie erschafft man einen harmonischen Markenauftritt aus „einem Guss“, der den Bedingungen verschiedener lokaler Standorte oder Vertriebspartnern entspricht und die Kunden online und offline begeistert? Waren früher kleinteilige und oft fehleranfällige Arbeitsprozesse hierfür vonnöten, lassen sich diese heute durch ein Marketingportal optimieren und versprechen einheitliche und überzeugende Ergebnisse.
Ein Marketingportal bietet alle relevanten Informationen, die für ein erfolgreiches lokales Marketing benötigt werden – und das sogar in gebündelter Form. Unternehmensintern, aber unabhängig von Standorten, kann über das Portal online auf Bilddateien, Layout-Designs, Textbausteine und alle weiteren Inhalte für die Durchführung einer Kampagne im Marketing zugegriffen werden. Die zentrale, vereinfachte Abwicklung macht es so möglich, lokales Marketing standortübergreifend und individuell zu realisieren – mit dem bestmöglichen Ergebnis.
Was nützt die beste Strategie im Marketing, wenn in der Kommunikation mit einzelnen Standorten unterschiedliche Standards bei Optik und Ansprache der Zielgruppe gesetzt werden? Nur wer einen stimmigen Look und einheitliche Standards bieten kann, bindet Kunden langfristig und erschafft ein hohes Identifikationspotenzial mit der Marke. Über die Inhalte hinaus steht hier vor allem die Optik im Mittelpunkt. Einheitliches Layout und vertraute Farbwelten oder Motive binden die Kunden. Eine starke Corporate Identity ermöglicht es außerdem, sich von Mitbewerbern abzusetzen und stärkt die Marke.
Mit einem Marketingportal oder Marketing Management System (kurz MMS) wird der Traum von einem einheitlichen Look, der sich bis zum letzten Vertriebspartner zieht, Wirklichkeit. Durch gesetzte Standards im Marketing Management System ist es möglich, bestimmte Inhalte von beispielsweise Werbemitteln anzupassen und auf die eigenen Kunden zuzuschneiden – die Corporate Identity ist dabei allerdings nicht in Gefahr. Denn nur die Informationen, die dafür freigegeben sind, können bearbeitet werden. So bleibt das System flexibel genug, um in einzelnen lokalen Niederlassungen und von Vertriebspartnern standortspezifisch und lokal angeglichen zu werden. Eine erfolgreiche Annäherung an effektive Lokalisierung in dezentral gestreuten Unternehmen. Somit können alle Vertriebspartner die unternehmensweite Marketingstrategie nutzen und so anpassen, dass sie für ihre Zielgruppe und die Kunden lokal funktioniert.
Um nun regionale Kunden erfolgreich anzusprechen und ein gelungenes lokales Marketing durchzuführen genügt es nicht mehr sich auf klassische, gedruckte Werbemittel zu verlassen. Besonders auf regionaler Ebene werden neue „Online-Werbemittel“ im Internet immer beliebter. Bei der ersten Suche nach einem Unternehmen in der Region kommt man heutzutage an Suchmaschinen wie Google nicht mehr vorbei. Hier findet man den direkten Weg zur Homepage oder die Facebook-Seiten des Unternehmens und kann sich durch die angegebenen Bewertungen einen ersten Eindruck verschaffen. Durch gekonnte Nutzung des Internets und der vielseitigen Werbeformen können diese Bewertungen besser in Szene gesetzt werden. Zudem kann die lokale Homepage dazu genutzt werden, um eigene Veranstaltungen zu bewerben und lokale Tipps zu verbreiten. Durch gezieltes Targeting kann die Zielgruppe auch im Internet so zugeschnitten werden, dass vor allem regionale Kunden abgesprochen und auf die Homepage verwiesen werden.
Ein Marketing-Management-System funktioniert online und cloudbasiert. Unabhängig vom Standort kann lokal auf das System zugegriffen werden, um jederzeit Marketingmaterialien oder -kampagnen zu bestellen – von der Printbroschüre offline bis zum online Post auf Facebook. Allerdings geht ein Marketingportal weit über diese Anforderungen hinaus. Durch offene Schnittstellen, die Einbindung von Dienstleistern und Social Media, wie Facebook und Instagram, sowie der Produktion von Offline-Werbemitteln setzen sich Marketingportale über reine Web-to-Print-Angebote hinweg und bringen die Learnings aus bestehenden Systemen auf die nächste Stufe.
Dass eine Marketing-Management-Software Marken stärkt und Prozesse verschlankt, ist leicht zu erkennen. Doch welche Vorteile bietet ein Marketing-Management-System darüber hinaus? Die konsequente Durchsetzung des Corporate Designs im lokalen Marketing ist wohl eines der stärksten Argumente für die Arbeit mit einer Marketing-Management-Software. Doch auch darüber hinaus finden sich zahlreiche Vorzüge. So können durch die Zentralisierung von Steuerungsprozessen Kommunikationsprobleme umgangen und Arbeitsabläufe vereinfacht werden. Bei Änderungen, die unternehmensintern für alle Produkte und Druck-Erzeugnisse übernommen werden sollen, passieren weniger Fehler: Aktualisierungen werden einfach im Marketingportal angefertigt und alle Vertriebspartnern können sie direkt für ihr lokales Marketing und ihre eigene Zielgruppe nutzen. Diese Aktualisierungen schlagen sich, so wie alle Aktivitäten von lokalen Vertriebspartnern, in automatisierten Reportings nieder, sodass Fehler schnell gefunden und zukünftig umgangen werden können. Zudem ist die Effizienzsteigerung und Kostensenkung bei Zentralisierungen nicht zu vergessen: Wenn Wege entfallen, der Workflow verschlankt und die Kommunikation vereinfacht wird, profitiert das gesamte Unternehmen davon.
Auch die lokalen Vertriebspartner, die es im Alltag nutzen sollen, gewinnen durch ein Marketingportal im Unternehmen. Wie bei klassischen Web-to-Print-Systemen ist es jeder Person möglich, auch ohne die normalerweise nötigen Vorkenntnisse professionelle Werbemaßnahmen zu ergreifen und Werbemittel anzupassen. Außerdem werden Planungsprozesse vereinfacht, wenn die gesamte Kommunikation über ein System läuft. So weiß jede Person, wo Informationen gebündelt zu finden sind. Vorlagen im Corporate Design können auf Grundlage von lokalen Anforderungen angepasst werden. Außerdem laufen Buchungs- und Bestellprozesse über das einheitliche System. So werden alle Informationen in einem System gebündelt und ein reibungsloser Workflow ermöglicht.
Wer seinen Stakeholdern lokale, überzeugende Marketinglösungen und Kampagnen bieten möchte, sollte die Investition in ein Marketingportal in Betracht ziehen. So findet sich für jede Strategie, Vertriebsform und jede Branche eine passende Variation des Marketing-Management-Systems. Egal ob sie es für Franchisesysteme mit der Möglichkeit zur lokalen Reproduktion übergreifender Kampagnen, für Filialen, die einen einheitlichen Look mit einer starken Corporate Identity vereinen möchten oder für Organisationen, denen Wiedererkennbarkeit und Bindung der Kunden wichtig sind, die ihre Arbeitskraft allerdings nicht in Design oder Abwicklung, sondern lieber in die Verwirklichung ihrer Ziele stecken möchten, nutzen möchten – sie alle profitieren von einem auf das Unternehmen oder die Organisation zugeschnittenen Marketingportal.
Weitere Informationen zum Thema "Marketing-Management" finden Sie hier:
Marketing-Management
Ähnlich abwechslungsreich wie die Vertriebsarten können auch die Branchen sein, in denen man auf ein Marketingportal zurückgreift. Die Bandbreite erstreckt sich von Parteien, NGOs und Non-Profit-Organisationen über Banken, die Automobilbranche und den Tourismussektor bis zu lokalen Unternehmen wie Fahrschulen, Supermärkten oder die Gastronomie. Auch Unternehmen, die sich ganz allgemein auf die Herstellung von Markenartikeln spezialisiert haben, wissen die Vorzüge eines Marketingportals zu schätzen. Das Gleiche gilt für Vereine, Behörden und Verbände. Letztendlich lassen sich in nahezu jeder Branche Vorzüge bei der Arbeit mit einem Marketingportal feststellen.
Wer sich für die Arbeit mit einem Marketingportal entscheidet, wird mit dem belohnt, was man im Allgemeinen so schön als Rundum-Sorglos-Paket bezeichnet. Die Marketing‐Management‐Software ermöglicht reibungslose Arbeitsprozesse und die Möglichkeit der individuellen Angleichung von Kampagnen auf lokale Ebene, während einheitliche Standards gewahrt werden. Alles findet in einem System statt. Die individuellen Optionen ermöglichen es außerdem, genau die Funktionen zu beziehen, die im Unternehmen benötigt werden. So gewinnt am Ende nicht nur das Unternehmen durch die Steigerung der Effizienz, sondern auch die einzelnen Teammitglieder, die im Umgang mit dem Marketingportal in neuen Fähigkeiten geschult werden. Zudem kann über das System mit den Vertriebspartnern kommuniziert, über neue Werbemittel informiert und allgemeine Tipps und Tricks verbreitet werden. Eine Win-Win-Situation für alle beteiligten Seiten.
Weitere Informationen zu unserem Marketingportal finden Sie hier: Marketingportal der Local Brand X GmbH
Director of Customer Success
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