Local Brand X und die Gothaer Versicherung: Mit großen Schritten Richtung Digitalisierung

Die Covid19-Pandemie hat in diesem Jahr vieles verändert. Nicht nur privat wurden die sozialen Kontakte reduziert, sondern auch im geschäftlichen Umfeld sollte so gut es geht auf den persönlichen Kontakt verzichtet werden. Geschäfte wurden für mehrere Wochen geschlossen und Geschäftstermine finden vermehrt digital statt. Dies hat auch Auswirkungen auf den Kontakt zu den eigenen Kunden, welcher aktuell oftmals weniger persönlich abläuft. Die Gothaer Versicherung versucht, dieser Entwicklung entgegenzuwirken, indem sie ihren lokalen Versicherungsmaklern die Local Brand X Videopersonalisierung zu Verfügung stellt. Mit dieser Funktion des Marketingportals können die Vertreter vor Ort persönliche Videos für ihre Kunden aufnehmen und direkt versenden. Mit dem eigenen Smartphone oder der Webcam können kurze Clips gefilmt werden, in denen die Makler ihre Kunden direkt ansprechen. Diese Videoclips können im weiteren Schritt mit einem Werbe-, Angebots- oder Imagefilm verknüpft und direkt an den Kunden gesendet werden. Somit kann auch in Zeiten von Social Distancing und Corona der direkte Kontakt zum Kunden gewahrt bleiben.

Gothaer „Mein Marketing Portal“

Generell nutzt die Gothaer Versicherung das Marketingportal von Local Brand X bereits seit fast 10 Jahren. In ihrem „Mein Marketing Portal“ stellt die Versicherung seinen Vermittlern im Exklusivvertrieb eine große Palette von individualisierbaren Marketingmaterialien zur Verfügung. Hierauf können persönliche Marketingmaterialien wie Flyer, Broschüren, Großflächenplakate, Social Media Einträge, Filme oder Messematerialien bezogen, individualisiert und direkt bestellt werden. Somit haben die circa 1.500 Nutzer die Möglichkeit, eine crossmediale Marketingausstattung für ihr lokales Marketing zu beziehen. Die Nutzer können hierbei aus über 500 bereitgestellten Artikeln wählen und sich ihr individuelles Marketing zusammenstellen. Durch die Anbindung an fünf externe Dienstleister werden die Werbemittel direkt bestellt, gedruckt oder veröffentlicht. Zudem bietet das Portal dem Gothaer eigenen Exklusivvertrieb einen einfachen Weg, ihr Marketing schrittweise zu digitalisieren und neue Marketingmaßnahmen zu testen und zu integrieren.

Vorteile eines Marketingportals

Durch die Nutzung eines einheitlichen Systems, für das komplette lokale Marketing, vereinfacht es den Nutzern das Management ihres Marketings und den Bezug der Materialien. Die Bestellprozesse können durch die angebundenen Dienstleister automatisiert und ohne weitere Freigabeschleifen durchgeführt werden. Somit entsteht ein schnellerer Time-to-Market und dadurch auch ein zeiteffizientes und aktuelles lokales Marketing. Die Nutzung von webbasierten Applikationen ermöglicht es allen Mitarbeitern in der Zentrale und im Außendienst standortunabhängig auf die Plattform zuzugreifen. Dadurch kann die Plattform nicht nur als Shop, sondern auch als Kommunikationsplattform zu den einzelnen Vertriebspartnern genutzt werden. Durch das Bereitstellen von neuen Artikeln und die Ankündigung über Kampagnenpläne oder das Nachrichtensystem kann die Zentrale gezielt neue Werbemittel und somit auch die Digitalisierung vorantreiben.